एयरलाइंस यह सुनिश्चित करेगी कि 12 वर्ष तक की आयु के बच्चों को उनके माता-पिता/अभिभावकों में से कम से कम एक के साथ सीटें आवंटित की जाएं, जो एक ही पीएनआर पर यात्रा कर रहे हों और इसका रिकॉर्ड रखा जाएगा।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयरलाइंस से यह सुनिश्चित करने को कहा है कि 12 साल से कम उम्र के सभी बच्चों को एक ही पीएनआर के मामले में माता-पिता में से कम से कम एक के बगल वाली सीट आवंटित की जाए।
मंगलवार को जारी एक बयान में, विमानन नियामक ने कहा, “एयरलाइंस को यह सुनिश्चित करना होगा कि 12 वर्ष तक की आयु के बच्चों को उनके माता-पिता/अभिभावकों में से कम से कम एक के साथ सीटें आवंटित की जाएं, जो एक ही पीएनआर पर यात्रा कर रहे हों और उसी का रिकॉर्ड हो।” बनाए रखा जाएगा।”
डीजीसीए ने कहा, यह उनके संज्ञान में आए विभिन्न मामलों को देखते हुए किया गया था, जिसमें 12 साल से कम उम्र के बच्चों को उनके माता-पिता/अभिभावक के साथ नहीं बैठाया गया था।
इसमें कहा गया है, “2021 के मौजूदा हवाई परिवहन परिपत्र 01 को भविष्य में ऐसी किसी भी स्थिति को कम करने की दृष्टि से शामिल करने के लिए उपयुक्त रूप से संशोधित किया गया है।”
नियामक ने यह भी कहा कि उसने 2024 के एयर ट्रांसपोर्ट सर्कुलर (एटीसी) -01 को संशोधित किया है, जिसका शीर्षक है, “अनुसूचित एयरलाइनों द्वारा सेवाओं और शुल्क का अनबंडल” जिसके अनुसार, शून्य सामान, अधिमान्य बैठने की व्यवस्था, भोजन / नाश्ता / पेय शुल्क जैसी कुछ सेवाएं संगीत वाद्ययंत्रों की ढुलाई के लिए शुल्क की अनुमति दी गई है। यह भी स्पष्ट किया गया है कि सेवाएं अनिवार्य नहीं हैं।
“ऐसी अनबंडल सेवाएं एयरलाइंस द्वारा” ऑप्ट-इन “आधार पर प्रदान की जाती हैं और प्रकृति में अनिवार्य नहीं हैं। इसमें उन यात्रियों के लिए ऑटो सीट असाइनमेंट का भी प्रावधान है, जिन्होंने निर्धारित प्रस्थान से पहले वेब चेक-इन के लिए किसी सीट का चयन नहीं किया है, ”यह कहा।
दिल्ली में मुख्यालय, DGCA की भूमिका हवाई परिवहन सेवाओं को विनियमित करना, नागरिक हवाई नियमों, हवाई सुरक्षा और उड़ान योग्यता मानकों को लागू करना है।
एक महीने के भीतर एयरलाइन को यह दूसरा ऑर्डर मिला है।
सबसे पहले नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) द्वारा जारी किया गया था जब इस महीने के पहले सप्ताह में एयरलाइंस को यात्रियों को बोर्ड से उतारने और उन्हें पूरी जांच से गुजरने के बजाय सीधे बोर्डिंग क्षेत्र में वापस ले जाने का आदेश मिला था- फिर से प्रक्रिया में.
दिसंबर में कोहरे के मौसम के दौरान यात्रियों से मिली कई शिकायतों और फीडबैक के बाद यह निर्णय लिया गया।