आइसक्रीम

कंपनी ने बुधवार को मलाड वेस्ट के डॉ. ब्रेंडन सेराओ द्वारा उठाई गई ग्राहक शिकायत को स्वीकार किया कि “डिलीवरी पार्टनर के माध्यम से ऑर्डर किए गए हमारे उत्पादों में से एक में एक विदेशी वस्तु पाई गई थी।”

मुंबई: एक ग्राहक को डिलीवर किए गए अपने यम्मो ब्रांड के आइसक्रीम कोन में कथित तौर पर एक मानव उंगली पाए जाने के एक दिन बाद, वॉको फूड कंपनी लिमिटेड ने गुरुवार को कहा कि उसने अपने निर्माण को किसी तीसरे पक्ष को आउटसोर्स करना बंद कर दिया है और सभी स्टोर से आइसक्रीम के स्टॉक को वापस ले रही है।

एक सतर्क बयान में, कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, “हम इस घटना को बहुत गंभीरता से ले रहे हैं। हमने इस तीसरे पक्ष की सुविधा पर (आइसक्रीम) निर्माण बंद कर दिया है। हमने उक्त उत्पाद को सुविधा और हमारे गोदामों में अलग कर दिया है और बाजार स्तर पर भी ऐसा ही करने की प्रक्रिया में हैं।”

कंपनी ने बुधवार को मलाड वेस्ट के डॉ. ब्रेंडन सेराओ द्वारा उठाई गई ग्राहक शिकायत को स्वीकार किया कि “डिलीवरी पार्टनर के माध्यम से ऑर्डर किए गए हमारे उत्पादों में से एक में एक विदेशी वस्तु पाई गई थी।”

प्रवक्ता ने कहा कि उत्पाद की गुणवत्ता और सुरक्षा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और वे इस स्थिति से निपट रहे हैं, जबकि ग्राहक डॉ. सेराओ द्वारा आधिकारिक पुलिस शिकायत दर्ज कराई गई है। प्रवक्ता ने कहा, “हम कानून का पालन करने वाली कंपनी हैं और मामले की गहन जांच के लिए अधिकारियों का पूरा सहयोग करेंगे।”

आधिकारिक सूत्रों ने कहा कि राज्य खाद्य एवं औषधि प्राधिकरण (एफडीए) ने मामले पर ध्यान दिया है और हस्तक्षेप करने की संभावना है, हालांकि अधिकारियों ने रिकॉर्ड पर बोलने से इनकार कर दिया। मुंबई के एक डॉक्टर ने ऑनलाइन आइसक्रीम ऑर्डर की, लेकिन वह यह देखकर दंग रह गया कि उसमें एक मानव उंगली का कटा हुआ टुकड़ा था, जिससे अधिकारी हैरान रह गए।

यह चौंकाने वाली घटना बुधवार को हुई, जब डॉ. ब्रेंडन सेराओ ने अपनी बहन से ऑनलाइन किराने की खरीदारी की सूची में कुछ आइसक्रीम शामिल करने के लिए कहा। जब यम्मो आइसक्रीम के स्वादिष्ट कोन डिलीवर किए गए, तो उन्होंने इसका स्वाद लेना शुरू किया, लेकिन उनके मुंह में कुछ खुरदरा और अजीब सा महसूस हुआ। डॉक्टर ने आरोप लगाया कि जब उन्होंने इसे बाहर निकाला तो उन्हें बहुत आश्चर्य हुआ कि यह एक कटी हुई मानव उंगली का छोटा सा टुकड़ा था, जो लगभग 2 सेमी लंबा था।

मुंह में खराब स्वाद के साथ, डॉ. सेराव ने तुरंत मलाड पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराई, जिसने जांच शुरू की और उंगली के टुकड़े को फोरेंसिक जांच के लिए भी भेजा।

डॉ. सेराव ने स्थानीय मीडियाकर्मियों को बताया कि उनकी चिकित्सा विशेषज्ञता के मद्देनजर, उन्होंने मानव शरीर के टुकड़े को पहचान लिया और उन्होंने अपनी शिकायत दर्ज कराते समय पुलिस को दिखाने के लिए इसे एक आइस-पैक में रख दिया।

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